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Q1下單時可以指定送貨時間嗎?
可以。你可以選擇兩個指定時段送貨:13點前和14時~18時送貨。
Q2運送說明
1.寄送時間,7個工作天內送達(不含週六日)*中秋,過年期間貨運量大,配送時段會依照宅配路線為主  ●消費滿1000元,免運寄出,如未滿1000元,運費150元 ●寄送離島運費280~360元,滿3000元免運費 ●跨國計送運費另計,請先來信詢問寄送國家&運費
Q3消費爭議之處理
消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時,依照消費者保護法第四十三條規定,消費者先後有二次申訴的機會,說明如下: (一)第一次申訴:消費者得選擇向下列任一機關或單位申訴: 1、企業經營者。 2、消費者保護團體。 3、直轄市、縣〈市〉政府消費者服務中心或分中心。 (二)第二次申訴:消費者在向企業經營者、消費者保護團體、消費者服務中心或分中心第一次申訴後,如未獲妥適處理時,得向所在地消費者保護官申訴。以台灣彰化地方法院為第一審管轄法院
Q4商品瑕疵退換貨
1.當您收到商品時,發現與原訂購商品不符或在宅配運送途中有損毀,請在3日內來信或是來電與我們聯絡,客服人員將會與您連絡,為您做後續的處理。  以下情形,恕不接受退換:1.已逾收商品日7天以上 2.商品除非瑕疵,開封後恕不退換
Q5退費說明
收到七日鑑賞期內申請的退貨商品後,客服會與您聯繫,敬請提供可退款之郵局、銀行帳戶。
Q6七日鑑賞期
若您在七日鑑賞期內要辦理退貨,請撥打客服專線04-8534399,會立即幫您處理
Q7順泰蜜餞付款方式說明
1.付款方式: [ ATM轉帳 ]、[ 郵局 ]。 2.貨到付款:訂單確認後,經由宅配配送,由宅配人員將貨品送至府上
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